高明的领导者懂得：弹性最能予己以主动，对人对事弹性处之，回旋余地自然很大。
布默尔公司总裁彼得·普诺尔说：“领导人物必须是与众不同的，他能控制各种假定状况并能对传统持有怀疑态度。他具有追求真理的毅力，拟定决策必须基于真凭实据，不可依据个人偏见行事。领导人物必须是体察入微的，对于员工具有高度的敏锐力。他能充分了解职员的心理，并培养相互的信任。他必须能将企业目标明确地告诉大家；他应该常常鼓励赞美员工，而不应总是批评指责，他不仅要让员工敬畏，还需要得到员工们的敬爱。”
“弹性管理”是领导在具体办事的时候运用灵活的一种手段，可将所说的话所做的事尽量地留有余地，是一种可进可退的手段，但又区别于模棱两可。如果遇到非明确答复不可的事但又不好答复时，可以“考虑考虑”、“研究研究”（再作答复）为盾牌，为自己争取迂回的时间。
弹性管理政策的目的在于从原则上相对保证政策的连续性与稳定性。从精神实质上为领导者开辟一个大的回旋余地。像武侠小说中的回旋镖，击中目标就击中了，击不中，镖还回到自己手上，绝不至于陷入被动。
