3斩钉截铁地说话
即使是在可能会显得有些唐突的场所，对蛮横无理的人也要以牙还牙，你必须在一段时期内克服你的胆怯心理。你必须心甘情愿地迈出这第一步，记住：千里之行始于足下。
4不再说那些招引别人欺负你的话
“我是无所谓的”，“我可能没什么能耐”，或者“我从来不懂那些法律方面的事”，诸如此类的推托之辞就像是为其他人利用你的弱点开了一扇门。当服务员合计你的账单时，如果你告诉他你对计算一窍不通，那你就是暗示他，你不会挑出什么“错儿”的。
5对盛气凌人者以牙还牙，冷静地指明他们的行为
当你碰到吹毛求疵的、好插嘴的、强词夺理的、夸夸其谈的、令人厌烦的以及其他类型的欺人者，冷静地指明他们的行为。记住，以牙还牙不是冲动性质的疯狂反击，而是有理有节的冷静对抗。你可以用诸如此类的话声明：“你刚刚打断了我的话”，或者“你埋怨的事永远也变不了”。这种策略是非常有效的教育方式，它告诉人们，他们的举止是不合情理的。你表现得越冷静，对那些试探你的人越是直言不讳，你处于软弱可欺的地位上的时间就越少。
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